Nos services
Externaliser la gestion de vos contacts clients nécessite la conception et la mise en place d’une solution globale répondant à toutes vos attentes.
Notre conception sur mesure de ces solutions passe par quatre étapes :
- Audit de l’existant
- Définition des besoins et des objectifs
- Elaboration des spécifications techniques, RH et opérationnelles
- Construction des modes opératoires.
Exosell déploie des solutions couvrant l’intégralité du cycle de vie de votre clientèle : appels entrants et sortants, email, live chat
Émission d’appel |
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Réception d’appel |
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Téléassistance |
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Télésecretariat |
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RDV PV, PAC, DTS, MUTUELLE
Le centre d'appel Exosell a livré 70000 RDV confirmés sur la France en 2012.
Taux de chute moyen: 14,6%
Vous aussi remplissez vos plannings avec Exosell