RDV qualifiés pour vos commerciaux
Le centre d’appel EXOSELL optimise votre force commerciale sur le terrain.
Nous remplissons les agendas de vos commerciaux selon vos critères, vos plages horaires…
Nous gérons pour vous les secteurs géographiques de prospection, et la construction des fichiers.
Avec EXOSELL, vous apprécierez le fruit de notre expertise :
- Taux de chute terrain < 25% (14,6% en moyenne sur l’ensemble des RDV livrés en 2011)
- Agendas remplis à plus de 95%
- Coût du RDV maîtrisé
- Suivi intégrale par internet.
Qualité et quantité !
Le temps de travail des commerciaux est coûteux pour une entreprise. Vous aussi, optimisez le avec le centre d’appels EXOSELL.
Gestion de votre service client
Externaliser la gestion de vos contacts clients nécessite la conception et la mise en place d’une solution globale répondant à toutes vos attentes.
Notre conception sur mesure de ces solutions passe par quatre étapes :
- Audit de l’existant
- Définition des besoins et des objectifs
- Elaboration des spécifications techniques, RH et opérationnelles
- Construction des modes opératoires.
Le call center Exosell déploie des solutions couvrant l’intégralité du cycle de vie de votre clientèle B2B ou B2C en multilingues : français, espagnol, anglais, italien, allemand
et en multicanal : appels entrants et sortants, email, live chat.
