Services de centre d’appel

Sans suffisamment de ventes une entreprise irait tout simplement à sa perte. Les commerciaux ne sont que trop conscients de cela et se consacre corps et âme afin d’effectuer des ventes. Les entreprises bénéficiant des services d’un centre d’appel sont...

Qualification de fichiers dans l’entreprise

La prise de rendez vous est un facteur déterminant pour les entreprises voulant accroître leur chiffre d’affaire, il s’agit de la démarche la plus courante de la vie d’une entreprise. Le centre d’appel Exosell permet de faire évoluer la...

Fonctionnement du call center

Le centre d’appel Exosell, est au cœur de la relation client de beaucoup d’entreprise aujourd’hui, en effet, la technologie actuel permet d’automatiser une partie du traitement des appels, grâce à la technologie SVI (Serveurs Vocaux...

Au cœur de la relation client

Un centre d’appel est un ensemble de moyens, d’individus, de matériels et de techniques qui mettent en relation le producteur et le consommateur. Le contact dans un centre d’appel s’effectuant souvent par téléphone, différentes opérations...