Nouveaux marchés grâce aux centres d’appels

Le métier des centres d’appel est une industrie florissante. Fidèle à la devise BPO, les centres d’appels externalisés permettent aux entreprises d’atteindre de nombreux territoires. Tout commence avec la hausse du coût de l’infrastructure et...

Croissance centres d’appels au Maroc

Les centres de contact spécialisés en services à la clientèle peuvent être définie par un endroit où les appels sont soit reçues des clients existants ou des clients potentiels d’une entreprise. Les appels sont effectués ou reçus dans un lieu de travail par les...