Un service de réception d’appels facilite le contact avec vos clients. Qu’il s’agisse de nouvelles pistes ou de votre clients engagés, veiller à ce qu’une véritable personne réponde au téléphone quand il appelle est la première étape vers l’offre d’une super expérience client.

24/7 Réception en direct

Que vous ayez besoin de nous 24 heures sur 24 ou juste après les heures, nos réceptionnistes sont disponibles pour prendre autant d’appels que votre entreprise obtient. Nous saluons vos appelants avec le nom de votre entreprise et avec votre message de réception. Obtenez vos messages par courriel, texte ou via notre portail en ligne.

Transfert et routage des appels

Vous définissez les règles d’appel, nous les exécutons. Nos réceptionnistes enverront vos appels au bon département ou personne. Et s’ils ne sont pas disponibles, nous pouvons prendre un message ou essayer un rappel.

Bilingue

Obtenez un service de réponse bilingue français-anglais sans frais supplémentaires. Que vous souhaitiez que vos appels s’adressent d’abord aux réceptionnistes bilingues, soit que vous ayez besoin d’un transfert occasionnel à nos équipes bilingues, nous les avons.

Capture de fichiers

Vous nous communiquez les informations dont vous avez besoin de vos visiteurs de siteweb, et nous les recueillons pour vous. Plus de prospects signifie plus d’affaires, et notre service de réponse d’affaires le rend facile.

Qualification de fichiers

Toutes les fichiers ne sont pas égales. Mais qualifier vos fichiers, le tri du rouge chaud de la tiède, peut prendre beaucoup de temps. Notre service de réponse téléphonique peut vous aider. Avoir une personne vivante pour poser les bonnes questions peut faire toute la différence. Lorsque vous vous concentrez sur les meilleures fichiers, obtenir les meilleurs résultats.

Ventes entrantes

Un bon service de réponse ne fait que prendre un message. Lorsque quelqu’un vous appelle prêt à acheter vos biens et services, ne manquez pas cette occasion. Live answering signifie que vous avez quelqu’un pour vous aider à fermer cette vente, même si vous n’êtes pas disponible.